Speed test od FIREPROBE ®

Pomiar prędkości łącza internetowego może zostać zaburzony przez wiele czynników. Nas interesować najbardziej będzie „suchy” rezultat, który osiągniemy testując zupełnie nieobciążoną sieć. Dlatego też podczas uruchamiania usługi FIREPROBE ® musimy zadbać o to, żeby komputer mógł swobodnie korzystać z możliwości połączenia oferowanego przez naszego dostawcę.

W pierwszej kolejności upewnij się, że nic nieograniczania prędkości Twojego komputera:

• wyłącz połączenie VPN, o ile z niego korzystasz, zrobisz to z poziomu programu do bezpiecznego łączenia się z siecią lub antywirusa;

• wyłącz aplikacje korzystające z internetu, które działają w tle (np. uTorrent), znajdziesz je w zakładce w prawym dolnym rogu ekranu, albo w narzędziu „Menadżer zadań”;

• wyłącz Wi-Fi i podłącz się do routera kablem Ethernet 1000 Mbps (1 Gbps);

• podłącz laptopa do źródła zasilania i przełącz profil zarządzania energią w tryb maksymalnej wydajności.

Dodatkowo powinieneś sprawdzić czy żadne z urządzeń podłączonych do tej samej sieci nie korzysta z Internetu. Dla pewności - wyłącz Wi-Fi na każdym smartfonie, tablecie oraz w telewizorze z usługami Smart. Ten sam efekt uzyskasz poprzez tymczasowe wyłączenie Wi-Fi na routerze.

Jeśli zauważamy spadek wydajności naszego komputera podczas wczytywania stron, filmów i gier, powinniśmy niezwłocznie wykonać speed test. Dzięki temu dowiemy się, czy nasz problem faktycznie dotyczy połączenia internetowego, czy może jest to efekt przeciążenia danego serwisu lub problemów technicznych z naszym urządzeniem.

FIREPROBE ® mierzy prędkości pobierania i wysyłania pomiędzy Twoim komputerem i bardzo wydajnymi serwerami testowymi. Dlatego, jeśli wynik testu jest zadowalający, to problem nie leży po stronie Twojego komputera ani dostawcy Internetu, ale po stronie konkretnej witryny www, albo np. serwera do gry komputerowej. FIREPROBE ® SPEED TEST pozwala również na sprawdzenie czy operator dostarcza Ci tak szybkie łącze, jak zadeklarował w podpisanej umowie.

FIREPROBE ® jest prostą, wygodną i darmową usługą, która pozwala na wiarygodne sprawdzenie prędkości łącza internetowego. Pomiar możesz wykonać z poziomu przeglądarki internetowej na systemach z rodzin6 Microsoft Windows i Apple macOS oraz w dedykowanych aplikacjach dla urządzeń mobilnych z systemem Android oraz iOS.

Przyczyn powolnego działania Internetu może być wiele. Jeżeli wynik wyświetlany przez FIREPROBE ® jest niski, to należy rozpocząć poszukiwania źródła problemu. Jedną z najczęstszych przyczyn jest zbyt duże obciążenie naszego łącza internetowego przez domowników oraz duża liczba urządzeń korzystających z sieci (laptopy, smartfony, telewizory Smart TV, dyski sieciowe). Jeżeli z sieci korzystasz sam, a problem dalej występuje, to trzeba szukać dalej.

Bardzo częstą przyczyną problemów z internetem jest wadliwie działający router. Najczęściej, w takim przypadku problemy ustępują po odłączeniu routera od źródła zasilania na chwilę i jego ponowne włączenie. Jeśli to nie pomoże, to zaleca się przywrócenie ustawień fabrycznych i domyślnej konfiguracji. Odpowiednie wytyczne jak to zrobić znajdziesz w instrukcji obsługi lub na stronie producenta routera. W takich chwilach przydaje się hasło dostępu do panelu administratora routera, które otrzymujesz wraz z urządzeniem. Pamiętaj, że router może się zawiesić tak samo, jak komputer i co jakiś czas trzeba go zrestartować.

Obecnie większość osób korzysta z internetu za pośrednictwem sieci bezprzewodowej. Warto zadbać o prawidłowe ulokowanie routera Wi-Fi w naszym domu. Wiele osób chowa routery w szafach lub pomieszczeniach gospodarczych, co pogarsza zasięg sieci. Drugim problemem mogą być zakłócenia od innych routerów, które są dokuczliwe głównie dla sieci działających na częstotliwości 2,4 GHz. Dlatego, jeśli chcesz uzyskać jak najlepsze wyniki speed test, powinieneś korzystać z sieci Wi-Fi 5 GHz. Najlepiej, żeby router i Wi-Fi korzystały ze standardu 802.11ac (Wi-Fi 5).

W przypadku połączeń przewodowych najczęściej stosowane jest połączenie za pomocą kabla sieciowego Ethernet. W teorii połączenie kablowe oferuje dużo niższą awaryjność. W praktyce nawet to połączenie może ulec uszkodzeniu i spowolnić działanie Internetu. Jeżeli speed test na połączeniu Ethernet nie pokazuje Ci pełnej prędkości danych to sprawdź, czy:

• kabel nie jest uszkodzony;

• karta sieciowa pracuje w trybie full duplex;

• prędkość interfejsu wynosi 1 Gbps.

W przypadku uszkodzenia kabla, interfejsu karty sieciowej lub routera, urządzenia mogą automatycznie negocjować mniejszą prędkość transmisji. Jeśli sprawdziłeś już wszystkie możliwe przyczyny powolnego działania Internetu i nie rozwiązało to Twojego problemu, pozostał Ci do sprawdzenia ostatni element tego skomplikowanego układu. Jest nim Twój komputer. Źle skonfigurowany i zawirusowany system operacyjny może powodować, że wyniki FIREPROBE ® będą zaniżone. Wolniejsze działanie sieci może być również spowodowane brakiem aktualizacji, które naprawiają znajdujące się w oprogramowaniu błędy. W niektórych przypadkach spadek wydajności wynika ze zbyt dużego obciążenia generowanego przez program antywirusowy bądź firewall. Dlatego zaleca się wyłączenie tego typu usług w trakcie wykonywania speed testu.

W sieciach komputerowych istnieją różne nieprawidłowości. To właśnie dlatego Twój internet może nie działać tak jak powinien, a strony wczytują się bardzo długo. Różnego rodzaju usterki mogą spowodować pogorszenie jakości łącza lub zupełny brak łączności z Internetem. Sieć to swego rodzaju łańcuch, w którym znajduje się wiele elementów i każdy z nich może w pewnym momencie zawieść. Problem z działaniem sieci może być zarówno związany z awarią fizyczną, jak i z oprogramowaniem lub złą konfiguracją. Zdarza się też, że usterka występuje po stronie dostawcy. Jeżeli masz problem z połączeniem w domu, najpierw upewnij się, czy witryna, którą chcesz uruchomić działa. Możesz to sprawdzić za pomocą telefonu komórkowego (korzystając z sieci LTE) lub zapytać znajomego. Możesz też wpisać inny adres WWW. Strony internetowe także mogą ulegać awariom. Jeżeli jednak żadne strony Ci się nie ładują, musi to oznaczać awarię Twojego internetu.

Najczęstszym rodzajem awarii związanych z brakiem lub też spowolnieniem Internetu są usterki routera albo też podłączonego do niego okablowania. Jeżeli nie możesz otworzyć żadnej strony internetowej, oznacza to, że problem z połączeniem może występować zarówno po stronie routera, jak i Twojego komputera. W takim przypadku sprawdź, czy Internet działa na innych urządzeniach (np. smartfonie podłączonym do tej samej sieci Wi-Fi). Jeśli problem jest widoczny na wszystkich urządzeniach korzystających z sieci, zalecamy, restart routera. Wystarczy, że odłączysz go od zasilania na niecałą minutę i podłączysz ponownie. Jeśli to nie zadziała, powinniśmy skontaktować się z pomocą techniczną operatora.

Jeżeli restart routera nie rozwiązał problemu, to możesz mieć do czynienia z awarią na linii router-komputer. W przypadku połączenia kablowego sprawdź najpierw, czy przewód Ethernet nie jest uszkodzony oraz, czy nie został nigdzie przyciśnięty. Następnie wykonaj test za pomocą FIREPROBE przy połączeniu komputera do routera za pomocą innego kabla Ethernet. Jeśli komputer łączy się z routerem za pomocą Wi-Fi, to sprawdź, czy problem rozwiązuje poprawa zasięgu sieci. Najlepiej będzie jak zmierzysz prędkość działania Internetu w odległości od 1 do 3 metrów pomiędzy routerem a komputerem.

Zanim zadzwonisz po serwis, możesz sam sprawdzić, co się stało z twoim połączeniem sieciowym. Na początek sprawdź połączenie pomiędzy komputerem i siecią. Ważne w tej chwili jest, czy łączysz się po kablu, czy przez sieć WiFi. Sprawdź, czy kabel jest podłączony prawidłowo i czy twój router się świeci. W kolejnym kroku musisz w systemie sprawdzić połączenie sieciowe. Możliwe, że od razu pojawią się komunikaty o błędzie. Najczęściej system wyświetla je w pasku zadań, pod ikoną Połączenia Sieciowego. Wiele z nich, wskazuje na powód awarii (problem z pobieraniem adresu, brak połączenia z siecią). W niektórych przypadkach może pomóc odłączenie komputera od sieci albo wyłączenie i włączenie routera. Sprzęt może wtedy ponownie pobrać niezbędną konfigurację. Jeżeli to nie pomaga, musisz samodzielnie sprawdzić ustawienia (np.: czy komputer pobrał odpowiednią adresację). Interesuje Cię adresacja z sieci lokalnej, która pozwala na połączenie z twoim routerem. Możesz ją sprawdzić w Ustawieniach Połączenia Sieciowego. Jeżeli ustawienia są nieodpowiednie, możesz wpisać poprawne ręcznie. Jeżeli jednak ta konfiguracja nie działa, konieczne będzie sprawdzenie ustawień na routerze i poprawienie konfiguracji na prawidłową.

Nieco rzadszym problemem jest awaria serwera do zamiany adresów IP na nazwę zrozumiałą dla użytkownika. Praktycznie zawsze problem ten pojawia się od strony naszego dostawcy. Możemy go jednak bardzo szybko rozwiązać na własną rękę. Dzieje się tak wtedy, kiedy u naszego dostawcy padną serwery DNS lub brama nie przekazuje nam ich adresów. Musimy wtedy taki adres ustawić własnoręcznie. Możemy skorzystać z adresów, które podane są w sieci. Nie bójmy się wtedy wprowadzania podstawowego adresu DNS np.: Google. Będzie działał tak samo dobrze, a nawet może i lepiej, niż ten od dostawcy. Większość publicznych DNS wpisanych ręcznie rozwiąże problem. NIE STOSUJMY natomiast adresów DNS prywatnych. Takowe działają tylko w obrębie sieci, dla której zostały zaprojektowane.

Technologia z jakiej korzystasz do łączenia się z siecią ma bezpośredni wpływ na wiele parametrów łącza internetowego. Podstawowym z nich jest maksymalna prędkość pobierania danych. Jednak jakość działania współczesnych usług zależy również od opóźnień najbliższych serwerów oraz prędkości wysyłania danych. Czego możesz spodziewać się po danej technologii?

Technologia 4G LTE spopularyzowała dostęp do Internetu za pośrednictwem sieci komórkowych. Najprostszym sposobem korzystania z Internetu mobilnego jest udostępnienie połączenia za pomocą Wi-Fi w telefonie (tzw. tethering). Jednakże router LTE z dedykowaną kartą SIM oferuje dużo lepszą jakość połączenia i wyższą wydajność. Jeśli jest taka możliwość, to warto podłączyć do routera zewnętrzną antenę. Dzięki temu wzrosną prędkości pobierania i wysyłania danych. W miejscach, gdzie nie ma możliwości podłączenia internetu stacjonarnego, LTE również się sprawdzi. Jednak musisz pamiętać, że szybkość działania sieci uzależniona jest od obciążenia pobliskiej stacji bazowej. Dlatego też Internet LTE może zwalniać wieczorami. Podczas decydowania się na internet LTE warto sprawdzić mapę zasięgu w naszym obszarze, tak żeby dobrać najlepszego dostawcę.

Problemy związane z wydajnością LTE rozwiążą sieci 5G. Wielu ekspertów uważa, że piąta generacja sieci komórkowych będzie pod kątem wydajności konkurować z Internetem światłowodowym. Niektórzy operatorzy już dzisiaj testują rozwiązania 5G mmWave, które oferują prędkości nie niższe niż 1 Gbit/s. Minie jednak trochę czasu, zanim taka oferta pojawi się na polskim rynku.

Technika FTTH sprowadza się do tego, że włókno światłowodowe jest doprowadzone do samego mieszkania abonenta. Starsze rozwiązania wymagały instalacji gniazda abonenckiego, w którym znajdował się konwerter optyczno-elektryczny. Z kolei współczesne routery podłącza się bezpośrednio do światłowodu. Dzięki temu domowi użytkownicy mogą korzystać z symetrycznego połączenia o prędkości do 10 Gbit/s. Światłowód oferuje również minimalne opóźnienia, a osiągi łącza nie zależą od pory dnia. Jest to jedno z najpopularniejszych rozwiązań, które zdobywa uznanie wśród profesjonalistów, graczy i twórców, którzy potrzebują najbardziej wydajnych sieci.

Większość dostawców internetu istnieje na rynku od wielu lat. Firmy, które zainwestowały w budowę dużych sieci kablowych, nie decydują się na doprowadzanie światłowodów bezpośrednio do mieszkań klientów. Zamiast tego na ostatnim odcinku sieci pozostawiają kabel koncentryczny. Z kolei sama infrastruktura sieci jest modernizowana i zmieniana na światłowód. Współczesne sieci HFC (Hybrid fiber-coaxial) oferują łącza o przepływnościach od 600 Mbit/s do 900 Mbit/s, a nawet 1,2 Gbit/s.

Pierwsze sieci telekomunikacyjne, które służyły do świadczenia usługi stałego dostępu do Internetu, bazowały na łączach miedzianych. Infrastruktura ta na samym początku powstawała z myślą o usługach telefonicznych. Nieco później została ona zaadaptowana na potrzeby szybkiego przesyłu danych. Aktualnie technologia VDSL2 pozwala na pobieranie danych z prędkością do 300 Mbit/s na łączach miedzianych o długościach do 300 metrów. W niektórych przypadkach operatorzy decydują się do użycia linii miedzianych do budowy hybrydowych sieci światłowodowych. Możliwe jest to dzięki technice G.fast, która zakłada doprowadzenie światłowodu do budynku mieszkalnego i zastosowanie dobrej jakości instalacji miedzianej na dystansie do 100 metrów. W takim przypadku możliwe jest osiągnięcie maksymalnej prędkości pobierania danych na poziomie pomiędzy 900 Mbit/s i 1 Gbit/s.

Budowa infrastruktury przewodowej jest bardzo kosztownym przedsięwzięciem. Dlatego też w wielu miejscowościach, w których gęstość zaludnienia jest niska, korzysta się z nieco egzotycznego rozwiązania w zakresie komunikacji bezprzewodowej. Usługa świadczenia dostępu do internetu za pomocą technologii radiowych dosyć często sprowadza się do budowy zewnętrznej sieci Wi-Fi w topologii gwiazdy. Ponieważ stacja bazowa, z którą łączą się urządzenia dostępowe zainstalowane u klientów jest współdzielona, operatorzy ograniczają maksymalne prędkości pobierania danych znacznie poniżej możliwości technologii Wi-Fi. W celu utrzymania wysokiej jakości świadczonej usługi oferowane prędkości wynoszą od 20 do 50 Mbit/s. Tego typu sieci należy stosować, jeśli jesteśmy na nie skazani – nie ma dobrego zasięgu LTE ani infrastruktury światłowodowej.